De retourzending dient te voldoen aan onderstaande punten:
- Producten mogen enkel binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden. Controleer je bestelling dus altijd goed na ontvangst.
- Het artikel dient in de originele staat in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Indien artikelen niet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd moeten we helaas 30% verwerkingskosten in rekening brengen.
- Artikelen in de sale zijn uitgezonderd van het retourbeleid en kunnen niet gecrediteerd of geruild worden.
Voldoet je retourzending niet aan bovengenoemde punten, dan gaat deze ongefrankeerd retour naar de afzender.
Retourneren
Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht? Stuur een mail naar info@csaccessoires.nl om ons op de hoogte te stellen van de retourzending. Het artikel(en) moet onbeschadigd zijn en in de originele verpakking retour komen met daarbij het ingevulde formulier.
Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden voor jouw rekening zijn. We raden je dan ook aan om retourzendingen te voorzien van een track & trace code, omdat CS accessoires niet verantwoordelijk is als het pakket kwijtraakt.
Crediteren
Wanneer je kiest voor crediteren, zal het volledige aankoopbedrag (Incl. verzendkosten) terug worden geboekt op je bankrekening. De verzendkosten worden alleen vergoed indien je de gehele bestelling terug stuurt. Indien je 1 of meerdere producten houdt van de bestelling dan krijg je de verzendkosten niet terug geboekt. De kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden zijn voor jouw rekening. Wij streven ernaar jouw retour, uiterlijk, binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket te behandelen. Het aankoopbedrag zal uiterlijk doch binnen 30 dagen worden terug geboekt.